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Política de Compra

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A nossa principal preocupação na venda online é ter contato com o cliente para entender e poder ter certeza do que ele está pedindo, minimizando a necessidade de troca ou devolução por pedido feito errado. 

 

Catálogo:

O catálogo é o nosso maior vendedor, pois permite que o cliente escolha o padrão de fórmica que deseja em sua casa através dos códigos que constam nele.

Nós temos pronta entrega de todas as opções disponíveis no mercado. Sendo assim, os clientes se sentem tranquilos por saberem que temos a opção desejada para atendê-los rapidamente.


Entregas:

Entregamos para o Brasil inteiro.
Na Grande SP realizamos as entregas com nosso transporte próprio.
Para clientes fora de SP, entregamos tudo muito bem embalado via transportadora.

 

Frete:

Cobramos taxa de entrega de acordo com a localidade e quantidade.
O cálculo de taxa de entrega é pré estipulado por nós mesmos e gira em torno de R$40,00 a R$70,00, dependendo do que cada cliente compra.

 

Devolução:

Dificilmente temos casos de devolução por conta de pedido errado, pelo fato de que os clientes que solicitam o material já sabem exatamente o que estão pedindo, através do código dos produtos.
As raras solicitações troca ou devolução ocorrem geralmente quando a venda é presencial, onde o marceneiro/cliente alegam ter sobra de material ou algo do gênero.


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